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什么是网站的叫卖功能?

2015-01-31 在这个话题前,先插一句,本系列文章中的电视台请您理解成网站。因为网络营销的本质就是电视购物:传播信息的同时必须把东西卖出去。


很多人理解网站做得漂亮,东西会很好卖。网站产品多,东西会很好卖。网站有很炫的功能,东西会很好卖。总之,借郎咸平的一句话:您能想到的都是错误的。一个绝对的事实是:刚好满足消费者需求的东西好卖。


什么产品刚好满足消费者需求?一个渴得要死的网民拼尽最后一口力气上网订购一瓶矿泉水,第四天如期收到矿泉水,啊,真满足!这是神话。生活中垂手可得的产品网上很难卖的出去。除非网站能够比线下更快的给消费者送到手里。目前中国的网络营销水平还没有发达到这个份上。所以中国乃至全球的网上销售都局限于书籍/音像制品/数码/服装等等用户不急需,产品利润空间相对较高,允许客户情趣参与的产品。大米显然不属于这个范围。泰国米也不行。


客户情趣参与,寻找符合自己消费能力和精神物质需要的产品。这就存在一个网页如何充分展示产品魅力的问题:网页的叫卖功能变得重要了。


大尺寸的产品图片。多幅。视频展示。详细的产品规格说明。价格+网上优惠价。加一元获赠另一个产品。用户评论。已订购统计。浏览统计。关注统计。好评指数。这些都是常用的套路。但是还不够。目前做的最好的是淘宝那些网店,老板会给你讲这个品牌的故事,内涵,价值观,都谁谁买这个牌子的衣服。为什么我们有卖?为什么便宜?等等等等。这些都是积极的叫卖。it数码产品一般重量级产品都会有试用体验,拆解过程。这也是积极的叫卖。


更为体系化的做法是以单一产品为中心,从内到外组织产品的信息披露:


1.产品的规格型号等基本信息,要求准确。
2.产品图片等感性信息,要求有表现力。
3.产品使用示意图、结构图、安装图等功能信息,要求友好,容易理解。
4.产品优点特性工艺等价值信息,要求有魔力有趣味。
5.产品渊源公司实力等背景信息,要求很强的叙事风格。
6.用户使用体验评价信息,要求感同身受。
7.服务保障信息,要求体现承诺的决心和力度。
8.产品的无形价值披露。这个很抽象。各行各业的负责人自己慢慢体会吧。它可能是荣誉,可能是别出心裁的用途,可能是一句广告词,或者是一个看上去毫不相关的新闻,图片,事件。或者厂家的“规矩”。各自揣摩吧。

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